Сколько стоит клининг новостройки и как принять уборку после ремонта

Поддерживающая уборка квартиры в Москве стоит в среднем 100 рублей за квадратный метр. После ремонта в новостройке этого мало: бригаде надо собрать строительную пыль, оттереть со всех поверхностей смеси и краску и прочистить канализацию. Со строительным мусором свои правила. В общий контейнер его не выбросишь, поэтому собственник заранее договаривается о вывозе с компанией, у которой есть лицензия.

Дома по теме статьи

Сведения из нашего каталога. Брокер подберёт квартиру в любом из этих домов и пришлёт планировки с ценами.

Одинцовский городской округ, Немчиновка

Притяжение Сити

комфорт-класс · строится

Подобрать квартиру

САО · Хорошёвский

Queen Elizabeth

премиум-класс · сдан

Подобрать квартиру

СЗАО · Щукино

RAKURS

Бизнес-класс

Подобрать квартиру

ЦАО · Красносельский

RED 7

бизнес-класс · сдан

Подобрать квартиру

Как устроена уборка новостройки после ремонта

Чистая квартира в новостройке получается в три приёма. Сначала вы принимаете квартиру у застройщика и записываете, что в ней не так. Потом идут ремонт и вывоз строительного мусора. Уборка перед заселением стоит последней, когда в комнатах уже нет мешков и мастеров.

Стандарт. Для профессиональной уборки в России действует национальный стандарт ГОСТ Р 51870-2014 об услугах клининга. Он работает с 1 июля 2015 года и заменил прежний стандарт 2002 года. Когда выбираете компанию, спросите, по какому стандарту она убирает и записан ли он в договоре. Так у вас появится мерка, с которой можно сверять результат.

Состав работ. После ремонта убирают другое, чем в обычный день. Пыль здесь строительная, на поверхностях остаются смеси и краска, а канализацию надо прочистить. Попросите записать каждую из этих работ в договор отдельным пунктом. При приёмке вы будете сверять квартиру с этим списком, и спорить о том, что входило в цену, не придётся.

Мусор. Куски бетона и кирпича, обрезки плитки и гипсокартона, остатки утеплителя увозит только компания с лицензией. Договоритесь с ней заранее, пока мешки ещё не заняли всю прихожую. Что именно считают строительным мусором и какие за него штрафы, рассказываем ниже в отдельной главе.

Ответственность. За качество уборки отвечает исполнитель по закону о защите прав потребителей. За стены, перекрытия и инженерное оборудование квартиры по гарантии отвечает застройщик. Уборку планируйте так, чтобы у застройщика не появилось повода отказать вам в гарантийном ремонте.

Когда заказывать уборку: приёмка квартиры и часы тишины

Дату уборки задаёт дата передачи квартиры. Сообщение о том, что квартира готова к передаче, приходит от застройщика. Оно приходит не позже чем за месяц до срока передачи. Принимать квартиру вы начинаете в свой срок по договору. Если такого срока нет, у вас семь рабочих дней с того дня, как пришло сообщение.

Акт о несоответствии. Передаточным актом застройщик передаёт вам квартиру. До его подписания вы вправе потребовать от застройщика составить отдельный акт о несоответствии. В нём записывают, чем квартира не отвечает требованиям. Брокер Art Estate запросит у застройщика дату передачи и поможет спланировать осмотр, уборку и заселение по дням.

Осмотр до уборки. Не заказывайте уборку раньше осмотра квартиры. Следы стройки на окнах, подоконниках и сантехнике лучше сначала показать и записать в акт. Отмытая квартира выглядит лучше, но замечание, которое никто не записал, потом трудно доказать.

Часы тишины. В Москве шумные работы при переустройстве и перепланировке квартиры в многоквартирном доме запрещены днём с 13:00 до 15:00, ночью с 19:00 до 09:00, а также в воскресенье и в нерабочие праздничные дни. Первые полтора года после ввода дома в эксплуатацию этот запрет не действует. Правило городское и касается ремонта.

Если дом сдан больше полутора лет назад, подстройте под эти часы последние шумные работы мастеров. Уборку назначайте на день, когда шумная часть ремонта уже закончена. Тогда бригада не будет ждать, пока рядом допилят плитку.

Сколько стоит клининг новостройки в Москве

В Москве уборку квартиры чаще всего считают за квадратный метр. Генеральная уборка обходится в полтора раза дороже поддерживающей, а в последние дни декабря цена для новых клиентов растёт ещё сильнее.

Уборка после ремонта. В 2023 году уборка после ремонта в Москве стоила от 4 990 рублей за заказ и от 100 рублей за квадратный метр. С тех пор клининг подорожал: средний чек вырос на 13 % и дошёл до 3 400 рублей. Точная цена зависит от квартиры. Её считают после осмотра или по фото и площади.

Декабрь. С 21 по 31 декабря цены для новых клиентов растут на 20-30 %. Уборка однокомнатной квартиры 31 декабря стоит втрое дороже, чем в обычный день. Если заселение выпадает на праздники, закажите уборку до 21 декабря.

Если заказать генеральную уборку раньше, новый клиент платит обычную цену, без праздничной надбавки.

Сравнение предложений. Две сметы с одинаковой ценой за метр могут включать разные работы. Сравнивайте предложения по списку работ: пыль, остатки смесей и краски, окна, канализация. По одной цене за метр не видно, что бригада сделает за эти деньги. Если исполнитель назвал одну цену за весь заказ, попросите смету. В ней эта цена должна быть разложена по работам.

Площадь. Цену за метр умножают на площадь квартиры. Попросите исполнителя написать в смете, какую площадь он взял для расчёта, и сверьте её с передаточным актом.

Строительный мусор: кто вывозит и во что обходится ошибка

Строительный мусор не входит в общий тариф на вывоз твёрдых коммунальных отходов, то есть обычного бытового мусора из дома. За вывоз остатков ремонта собственник платит отдельно. Оставлять мешки у подъезда тоже нельзя.

Что к нему относится. Особой утилизации требуют бетон, кирпич, штукатурка, плитка и гипсокартон. Туда же идут остатки утеплителя и шумоизоляции. Обычная упаковка от мебели и техники в этот список не входит.

Договор. Вывозить такие отходы может только компания, у которой есть на это лицензия, и договор с ней заключает собственник квартиры. Удобнее подписать его до начала ремонта: мешки начинают копиться с первого дня, а место в новой квартире быстро кончается. Попросите у компании копию лицензии и положите её к договору.

Бригада ремонта. Если вывоз мусора берёт на себя ремонтная бригада, запишите это в договор с ней. В договоре должно стоять, кто вывозит, куда и когда. Устная договорённость перестаёт работать в тот день, когда бригада уехала, а мешки остались.

Штрафы. За нарушение правил обращения с отходами по административному кодексу полагается штраф. Нарушить их можно, когда отходы собирают, хранят, перевозят или утилизируют. Сумма зависит от того, кто нарушил.

Вместо штрафа работу предпринимателя или компании могут остановить на срок до 90 суток. Компании с лицензией нарушать невыгодно: за брошенный мусор она рискует надолго остаться без работы, так что вывезет его по правилам.

Кто убирает: компания или самозанятый

Квартиру после ремонта убирает клининговая компания или частный уборщик. Многие частные уборщики платят налог на профессиональный доход, особый налог для тех, кто работает на себя. С таким исполнителем можно работать спокойно, если знать его обязанности.

Налог. С оплаты от обычного человека самозанятый платит четыре процента. С оплаты от предпринимателя или компании налог шесть процентов. Налог уборщик платит из своего дохода, к вашей цене он не прибавляется.

Чек. Самозанятый обязан оформить чек и отдать его заказчику. При оплате наличными или переводом чек выдают в момент расчёта, на бумаге или в электронном виде. Сохраните его вместе с договором: если придётся требовать деньги назад, чек покажет, сколько и когда вы заплатили.

Предел дохода. Налогом самозанятых не может пользоваться тот, чей доход за текущий год превысил 2,4 млн рублей. Уборщик, который вышел за этот предел, переходит на другой налог. На вашу уборку это не влияет, но чек он выдаёт уже по другим правилам.

Срок режима. Налог на профессиональный доход ввели как эксперимент. Платить его можно до 31 декабря 2028 года включительно.

Договор с частником. С частным уборщиком тоже заключайте договор на бумаге. В нём пишут список работ, дату, цену и срок, когда бригада заканчивает. Без договора неясно, от какого срока считать просрочку и с каким списком сверять результат.

Как принять уборку и вернуть деньги за плохую работу

Работу уборщиков вы осматриваете и принимаете в тот срок, который записан в договоре. Нашли недостатки, сразу скажите о них исполнителю. Приёмка решает, сможете ли вы потом что-то требовать.

Акт. Ссылаться на недостатки можно, если они записаны в акте или в другом документе о приёмке. Пишите каждое замечание отдельной строкой: какая комната, что не убрано. Подписывайте акт после обхода всей квартиры.

Приёмка без проверки. Если вы приняли работу не глядя, право ссылаться на явные недостатки пропадает. Явными считают те, что видны при обычном осмотре: грязь на стекле, следы краски на подоконнике, пыль на полу.

Что требовать. Закон о защите прав потребителей даёт вам выбор, если уборку сделали с недостатками:

1. бесплатно устранить недостатки;
2. уменьшить цену;
3. сделать работу заново;
4. возместить ваши расходы, если вы устранили недостатки сами или с помощью другой компании.

Когда требовать. Предъявить требования можно при приёмке работы или во время уборки. Видите, что бригада пропустила комнату, говорите сразу.

Срок ответа. Требование уменьшить цену или вернуть деньги исполнитель выполняет за десять дней со дня, когда вы его предъявили. Пишите требование на бумаге и оставляйте себе копию с датой.

Просрочка. Если исполнитель сорвал срок уборки, он платит неустойку, деньги за каждый день опоздания. Она равна трём процентам цены работы за день. Вся неустойка не может превысить цену уборки.

Отказ от договора. Отказаться от уборки вы вправе в любой момент. Исполнителю вы оплачиваете только расходы, которые он уже понёс по этому договору.

1. В день уборки
   Обойти квартиру с бригадиром
   Сверить каждую комнату со списком работ из договора
2. Во время осмотра
   Записать недостатки в акт
   Каждое замечание отдельной строкой
3. После осмотра
   Выбрать требование
   Переделка, снижение цены или возмещение ваших расходов
4. Десять дней
   Получить ответ
   За этот срок исполнитель снижает цену или возвращает деньги

Риски для гарантии застройщика

Гарантия застройщика действует годами, и уборка не должна дать ему повод от неё уйти. Закон о долевом строительстве задаёт три разных гарантийных срока.

Оборудование. Гарантия на инженерное оборудование считается с первого передаточного акта в доме. Его подписал первый дольщик, которому застройщик передал квартиру. Если вы принимали квартиру позже, ваша гарантия на оборудование заканчивается раньше трёх лет с вашей передачи.

Когда застройщик не отвечает. Застройщик не чинит недостаток по гарантии, если докажет одну из причин: нормальный износ, нарушение требований к эксплуатации или инструкции по эксплуатации, ремонт, который неправильно сделали вы или нанятые вами люди. Уборщики тоже нанятые вами люди, поэтому их работа должна идти по инструкции.

Инструкция по эксплуатации. Застройщик передаёт её вместе с квартирой. Покажите её бригаде до начала работ и держите в квартире до конца уборки. Брокер Art Estate запросит инструкцию у застройщика, если её не отдали вместе с ключами.

Сантехника и канализация. Очистка канализации входит в уборку после ремонта. Попросите бригаду не разбирать сантехнику и счётчики сверх списка работ. Поломка, которую вызвали нанятые вами люди, может стоить вам гарантийного ремонта.

Фото. Снимите квартиру до уборки и после неё. Если после уборки что-то сломалось, снимки покажут, в каком виде квартира была до прихода бригады.

Ошибки при заказе уборки новостройки

Чаще всего деньги на уборке новостройки теряют из-за спешки. Человек устал от ремонта, хочет скорее заехать и подписывает бумаги не глядя. Четыре ошибки встречаются чаще других.

Обход квартиры с бригадиром занимает меньше времени, чем повторная уборка. Откройте шкафы, проверьте подоконники и окна до подписи.

Договоритесь о вывозе мусора, пока ремонт ещё не начался. Тогда мешки уезжают по графику и не ждут уборки.

Если ключи приходят в декабре, закажите уборку на первую половину месяца или договоритесь с компанией заранее.

Если при приёмке промолчали, считается, что вас всё устроило. Сказали вслух, запишите в акт тем же днём.

Оплата без чека. Деньги переводом частному уборщику без чека оставляют вас без подтверждения оплаты. Просите чек в ту же минуту, как перевели деньги.

Уборка до приёмки. Уборка до осмотра квартиры стирает следы, которые стоило записать в акт о несоответствии. Сначала осмотр и акт, потом всё остальное.

Документы для уборки квартиры

Бумаг у уборки немного, но без них нечем подкрепить требования к исполнителю и к застройщику. Соберите их в одну папку до того, как бригада приедет.

Требования. Если уборка не устроила, письменное требование тоже становится документом. В нём пишут, что не сделано и что вы требуете: переделку, снижение цены или возмещение расходов. С даты на вашей копии и начинают считать срок, за который исполнитель должен ответить.

Фото. Снимки квартиры до и после уборки храните вместе с актом. Они пригодятся и в споре с исполнителем, и в разговоре о гарантии.

Порядок действий от ключей до заселения

Деньги на уборку стоит заложить в бюджет ремонта сразу, вместе с вывозом мусора. Так в конце ремонта не придётся выбирать между уборкой и мебелью.

1. За месяц до передачи
   Получить сообщение о готовности квартиры
   Брокер Art Estate сверит дату с договором
2. В день осмотра
   Записать замечания в акт о несоответствии
   До подписания передаточного акта
3. До начала ремонта
   Заключить договор на вывоз мусора
   С компанией, у которой есть лицензия
4. После ремонта
   Заказать уборку по списку работ
   Не на последние дни декабря, если ключи пришли в декабре
5. В день уборки
   Принять работу по акту
   Замечания сразу и письменно
6. При оплате
   Получить чек
   Вместе с договором в папку документов

Бюджет. Ориентируйтесь на средние цены за метр и закладывайте запас на надбавку, если уборка выпадает на конец декабря. Смету просите со списком работ, чтобы сравнивать предложения между собой.

Оплата. Платите после приёмки или частями. Если вы отказались от уборки на середине, исполнителю полагаются только его расходы по договору.

Заселение. Мебель и вещи завозите после подписанного акта приёмки уборки. Тогда спор о пыли не смешается со спором о царапинах от грузчиков.

Частые вопросы

Сколько стоит уборка квартиры после ремонта в Москве?
Средние цены за метр для генеральной и поддерживающей уборки стоят в таблице выше. После ремонта работы больше. Поэтому смета зависит от списка работ и площади квартиры. Точную сумму часто называют после осмотра или по фото.

Можно ли выбросить строительный мусор в обычный контейнер?
Нельзя. За остатки ремонта платят отдельно от обычного мусора, и бросать мешки у подъезда тоже запрещено. Увезёт их компания с лицензией, с которой собственник подписал договор.

Что делать, если уборщики не пришли в срок?
Требуйте неустойку за каждый день опоздания. Её считают от цены уборки, и больше самой цены она быть не может. Заявите неустойку письменно, как и любое другое требование к исполнителю.

Можно ли отказаться от уборки, если бригада уже начала работу?
Можно в любой момент. Вы оплачиваете только те расходы, которые исполнитель уже понёс по договору.

Нужен ли чек от частного уборщика?
Нужен, и отдать его уборщик должен сразу, как получил деньги. Чек вместе с договором подтверждает, сколько вы заплатили, если придётся вернуть деньги или снизить цену.

Кто поможет спланировать приёмку, уборку и заселение?
Брокер Art Estate сверит с договором дату передачи, запросит у застройщика инструкцию по эксплуатации и поможет разложить ремонт, вывоз мусора и уборку по дням. Если вы ещё выбираете квартиру в новостройке, оставьте заявку на подбор: брокер подберёт варианты под ваш бюджет и срок заселения.