+7 (812) 501-1000
ООО «Арт Истейт»,
г. Москва, 123317, г. Москва, Пресненская наб., дом 6, строен. 2, Башня «Империя», этаж 8, офис Art Estate.
ИНН 381706330900 ОГРН 312784701600758
к рубрике
Все что необходимо знать приобретая квартиру

Услуги риелтора при покупке квартиры - что входит в стоимость

Операции на рынке недвижимости связаны с большими рисками. Когда речь идет о купле-продаже квартиры стоимостью в несколько миллионов рублей, не стоит экономить на сопровождении. Чтобы покупатель и продавец чувствовали себя уверенно во время сделки и после, стоит нанять хорошего специалиста. Из чего складывается цена услуг риелтора при покупке квартиры, кто платит агенту при успешной сделке? Сегодня мы подробно расскажем о нюансах сотрудничества с агентами по недвижимости.

Что входит в услуги риелтора

Специалист по работе с недвижимостью должен быть опытным и компетентным в своей области. Все услуги, предоставляемые риелторами клиенту, указаны в двустороннем договоре. Покупатель может самостоятельно выбрать квартиру и нанять посредника только для проведения сделки. Полный комплекс услуг по подбору квартиры с последующим оформлением сделки купли-продажи стоит дороже. Зато покупатель экономит свое время и нервы.

Вот что могут предложить агенты потенциальным покупателям недвижимости на вторичном рынке:

  • анализ цен на рынке недвижимости в текущий момент;
  • подбор квартир в соответствии с пожеланиями клиента;
  • организация просмотров в удобное для покупателя время;
  • юридические услуги по проверке чистоты жилья. Лучше, если в агентстве есть свой штатный юрист, который решает эти вопросы.

Если заказчик ищет объект в новостройке, без посредника не обойтись. У девелопера обычно есть свой отдел продаж, в котором процент риелтора за услуги составляет около 1-3% от стоимости объекта, в зависимости от класса новостройки. При продаже квартир VIP-сегмента и новостроек бизнес-класса агент чаще всего получает от застройщика фиксированную сумму вознаграждения. Есть мнение, что выгоднее покупать новостройки напрямую у застройщиков, в обход агентств недвижимости. Но это не так: цена объекта у девелопера и у агентства не отличается, поскольку застройщик выплачивает комиссию из собственных средств, а не за счет покупателя. При этом покупатель получает гарантию чистой сделки от риелтора и не платит за его услуги.

Для полной защиты собственных интересов покупатель может нанять личного агента, который обеспечит полную безопасность покупки квартиры в новостройке, а именно:

  • проведет проверку документов застройщика и разрешительных документов на конкретный объект;
  • проанализирует репутацию застройщика;
  • оценит надежность вложения средств в строящийся объект;
  • обеспечит быстрый выход на сделку.

Независимо от того, какую недвижимость ищет клиент, агент по недвижимости может при необходимости решить следующие задачи:

  • помощь в получении ипотеки — сбор документов по доверенности от имени покупателя, подача документов в банк через «своих» ипотечных менеджеров, сопровождение подписания договора ипотеки с банком;
  • помощь в реализации сертификатов — военная ипотека, материнский капитал, северные сертификаты и другие льготные госпрограммы. Данную услугу чаще всего предоставляют крупные агентства. Частные специалисты редко работают с сертификатами;
  • организация взаиморасчетов с собственником жилья — через аккредитив, банковскую ячейку или другим удобным для сторон способом;
  • подача документов в Росреестр на госрегистрацию перехода права собственности.

Сколько и когда платить риелтору

Зарплата агента по недвижимости — это дополнительные расходы, которые стоит запланировать заранее. Стоимость услуг риелтора при покупке квартиры зависит от нескольких факторов:

  • опыт и уровень профессионализма агентства;
  • объем работ, который по договору обязан выполнить специалист;
  • сложность конкретной поставленной задачи;
  • текущая средняя цена услуг посредников на рынке недвижимости.

В зависимости от перечисленных параметров выстраивается ценовая политика на посреднические услуги рынка недвижимости. В 2018 году вознаграждение за проведение сделки в среднем составляет 2-5% от стоимости приобретаемого жилья. Чем больше покупатель платит агенту, тем выше качество оказываемых услуг. Именно поэтому клиенты чаще обращаются не к частным специалистам, а в агентства недижимости с хорошей репутацией и квалифицированными кадрами. Например, на квартиру собственника наложено обременение или нужно выделять доли и решать вопросы наследования. Такие проблемы лучше всего решать через агентство, где есть штатный юрист по вопросам недвижимости.

Сколько стоят услуги риелтора при покупке квартиры в ипотеку? Размер вознаграждения зависит от типа недвижимости и сложности оформления жилищного кредита. Если речь идет о новостройке и покупатель является зарплатным клиентом с хорошей кредитной историей, комиссия может составить 2-3% от стоимости объекта. При росте сложности сделки размер комиссии пропорционально растет. Некоторые агентства предлагают фиксированную стоимость помощи в оформлении ипотеки. Это очень выгодно для клиентов, ведь агентство выполняет работу ипотечного брокера и не надо самостоятельно подавать заявку на ипотеку.

Отдельно стоит сказать о том, сколько берут риелторы за свои услуги при проведении альтернативной сделки. Альтернативная сделка проходит в два этапа: продажа собственного жилья и последующий поиск другого объекта для покупки. В этом случае размер вознаграждения может быть двойным: ведь услуги специалиста требуются не только при поиске покупателя, но и при дальнейшем выборе нового жилья взамен проданного. Другой нюанс — на проведение альтернативной сделки у агента может уйти долгие месяцы и все это время он будет выполнять работы по договору с заказчиком.

Кто оплачивает работу посредника

В пользе риелторских услуг мало кто сомневается. Наличие посредника снижает риск мошенничества до нуля, что очень важно на рынке недвижимости. Кто оплачивает услуги риелтора при покупке квартиры — продавец или покупатель? Несколько лет назад рынок недвижимости был рынком продавца и комиссии агентам обычно платили покупатели. К 2018 году ситуация изменилась: рынок недвижимости существенно расширился за счет больших объемов предложения на первичном рынке. Теперь деньги риелтору платит тот, кто больше заинтересован в проведении сделки. Нередко бывает, что у покупателя и у собственника жилья есть свои риелторы. Соответственно каждый оплачивает услуги личного агента за свой счет. Еще на этапе подписания договора с агентством стороны определяют, кто будет оплачивать комиссию за работу специалиста.

Когда оплачиваются услуги риелтора при покупке квартиры? Есть разные варианты:

  • клиент платит агенту оговоренную заранее сумму сразу после подписания договора купли-продажи с собственником жилья;
  • оплата услуг посредника при покупке квартиры происходит после регистрации перехода права собственности на объект недвижимости;
  • клиент выплачивает аванс для покрытия текущих расходов. Остальную сумму агент получает после выполнения полного объема работ, указанных в договоре.

Есть мнение, что с активным развитием интернета услуги агентов по продаже квартир становятся менее актуальными. Это не так: даже если покупатель найдет подходящий объект с помощью электронных досок объявлений, далее последуют проверка юридической чистоты квартиры, сбор документов, составление договора купли-продажи и решение прочих сопутствующих вопросов. Теоретически все это можно выполнить самостоятельно. Но без опыта и профессиональных знаний есть риск потерять значительные суммы. Чтобы не рисковать своими деньгами, обращайтесь за риелторскими услугами в агентство «Арт Истейт».

Еще статьи в этой рубрике

Какой этаж выбрать при покупке квартиры в новостройке
читать
Как сэкономить при покупке квартиры в новостройке?
читать
Закон об отмене долевого строительства - когда вступит в силу и к чему приведёт
читать
Заказ обратного звонка
Мы можем позвонить вам абсолютно бесплатно!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Заказ обратного звонка
Мы можем позвонить вам абсолютно бесплатно!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Поиск по сайту

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО «АРТ ИСТЕЙТ» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

1.4 В политике используются следующие понятия:

— автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

— блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

— информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

— обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

— обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Чкаловский пр., дом 50, лит. А, пом 1Н.

2.2. Генеральный Директор Чурганов Сергей Игоревич (телефон 812-501-1000) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.

2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится по адресу: г. Москва, ул. Берзарина, дом 36, стр. 3.

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Принципы обработки персональных данных

— законности и справедливости основы;

— ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

— недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

— обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;

— уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.3. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.

3.4.Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.5. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.6. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

4. Обработка персональных данных работников

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные работников Оператора в рамках правоотношений, урегулированных Трудовым Кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. No 197-ФЗ (далее — ТК РФ), в том числе главой 14 ТК РФ, касающейся защиты персональных данных работников.

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные работников с целью выполнения трудовых договоров, соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

— вести кадровый учёт;

— вести бухгалтерский учёт;

— осуществлять функции, полномочия и обязанности, возложенные законодательством РФ на Оператора, в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд РФ, в Фонд социального страхования РФ, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;

— соблюдать нормы и требования по охране труда и обеспечения личной безопасности работников ООО «АРТ ИСТЕЙТ», сохранности имущества;

— контролировать количество и качество выполняемой работы;

— предоставлять льготы и компенсации, предусмотренные законодательством РФ.

4.3. Оператор не принимает решения, затрагивающие интересы работников, основываясь на их персональных данных, полученных электронным образом или исключительно в результате автоматизированной обработки.

4.4. Оператор защищает персональные данные работников за счет собственных средств в порядке, установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами.

4.5. Оператор знакомит работников и их представителей под роспись с документами, устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их правах и обязанностях в этой области.

4.6. Оператор разрешает доступ к персональным данным работников только допущенным лицам, которые имеют право получать только те данные, которые необходимы для выполнения их функций.

4.7. Оператор получает все персональные данные работников у них самих. Если данные работника возможно получить только у третьей стороны, Оператор заранее уведомляет об этом работника и получает его письменное согласие. Оператор сообщает работнику о целях, источниках, способах получения, а также о характере подлежащих получению данных и последствиях отказа работника дать письменное согласие на их получение.

4.8. Оператор обрабатывает персональные данные работников с их письменного согласия, предоставляемого на срок действия трудового договора.

4.9. Оператор обрабатывает персональные данные работников в течение срока действия трудового договора. Оператор обрабатывает персональные данные уволенных работников в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой Налогового Кодекса Российской Федерации от 31 июля 1998 г. No 146-ФЗ, ч. 1 ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте» от 6 декабря 2011 г. No 402-ФЗ и иными нормативными правовыми актами.

4.10.Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных работников (сведений о состоянии здоровья, относящихся к вопросу о возможности выполнения ими трудовых функций) на основании п. 2.3 ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».

4.11. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные работников.

4.12. Оператор не получает данные о членстве работников в общественных объединениях или их профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами.

4.13. Оператор обрабатывает следующие персональные данные работников:

— Фамилия, имя, отчество;
— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;

— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе;

— Адрес;
— Доходы;
— Должность.

4.14.Оператор не сообщает третьей стороне персональные данные работника без его письменного согласия, кроме случаев, когда это необходимо для предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в других случаях, предусмотренных ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» или иными федеральными законами.

4.15. Оператор не сообщает персональные данные работника в коммерческих целях без его письменного согласия.

4.16. Оператор передаёт персональные данные работников их представителям в порядке, установленном ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами, и ограничивает эту информацию только теми данными, которые необходимы для выполнения представителями их функций.

4.17. Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные работника, что эти данные могут быть использованы только в целях, для которых они сообщены, требует от этих лиц подтверждения, что это правило соблюдено.

4.18. В порядке, установленном законодательством, и в соответствии со ст. 7 ФЗ «О персональных данных» для достижения целей обработки персональных данных и с согласия работников Оператор предоставляет персональные данные работников или поручает их обработку следующим лицам:

— Государственные органы (ПФР, ФНС, ФСС и др.).

4.19. Работник может получить свободный бесплатный доступ к информации о его персональных данных и об обработке этих данных. Работник может получить копию любой записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

4.20. Работник может получить доступ к медицинской документации, отражающей состояние его здоровья, с помощью медицинского работника по его выбору.

4.21. Работник может определить представителя для защиты его персональных данных.

4.22. Работник может требовать исключить или исправить свои неверные или неполные персональные данные, а также данные, обработанные с нарушением требований ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» или иного федерального закона. При отказе Оператора исключить или исправить персональные данные работника он может заявить в письменной форме о своем несогласии и обосновать такое несогласие. Работник может дополнить персональные данные оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения.

4.23. Работник может требовать известить всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

4.24. Работник может обжаловать в суд любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке и защите его персональных данных.

5. Обработка персональных данных клиентов

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. No 14-ФЗ, (далее — клиентов).

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

— заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при совершении конклюдентных действий.

5.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.

5.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

— Фамилия, имя, отчество;
— Год рождения;
— Месяц рождения;
— Дата рождения;
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты.

6. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

6.1. В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных субъектов, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъетом персональных данных.

Сведения о субъекте должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

6.2. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

6.3. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);

— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;

— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;

—осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;

—устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;

—производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;

— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;

— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;

— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;

— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;

— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;

— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;

— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».